1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sistema ERP-IA, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
ERP-IA es un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) basado en la nube que incluye módulos de inventario, producción, contabilidad, bancos, comercio exterior, nómina y más. El servicio es proporcionado por IDEI-A.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar ERP-IA, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
4. Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar ERP-IA únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:
- Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Realizar ingeniería inversa del software
5. Pagos y Facturación
Los planes de suscripción se facturan de acuerdo al período seleccionado (mensual o anual). Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) más IVA.
POLÍTICA DE NO DEVOLUCIONES: Una vez realizado el pago, NO se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Al contratar cualquier plan, usted acepta que los pagos son finales y no reembolsables. Se recomienda utilizar la versión de demostración antes de contratar.
6. Propiedad Intelectual
ERP-IA y todos sus componentes, incluyendo código, diseño, logos y documentación, son propiedad exclusiva de IDEI-A. Se otorga una licencia limitada y no exclusiva para usar el servicio durante la vigencia de su suscripción.
7. Protección de Datos
Sus datos empresariales almacenados en ERP-IA son de su propiedad. IDEI-A se compromete a proteger esta información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes mexicanas aplicables.
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener ERP-IA disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado o circunstancias fuera de nuestro control.
9. Limitación de Responsabilidad
IDEI-A no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de ERP-IA. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
10. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso a ERP-IA si viola estos términos. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero no se realizarán devoluciones por el período no utilizado.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico y entrarán en vigor 30 días después de la notificación.
12. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
- Email: comercial@idei-a.com
- Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México